ELLOS EXPRESS, C.A.
Condiciones de compra
Así funciona la compra de boletos en línea: desde elegir el viaje hasta recibir su boleto.
Demostración. No es una compra real. Los datos de tarifa, horario y pago son de ejemplo. El cliente debe revisar este texto y completar los datos pendientes antes de vender.
Quiénes somos
Dato pendiente: lo entregará el cliente. (ELLOS EXPRESS, C.A.), RIF Dato pendiente: lo entregará el cliente.. Transporte de pasajeros en autobús entre Caracas y Carúpano, en los dos sentidos.
Cómo se compra
- Elige el sentido, la fecha, el horario y el número de puestos.
- Escribe el nombre y la cédula o pasaporte de cada pasajero, su teléfono y acepta el tratamiento de datos.
- Paga con Pago Móvil o transferencia a los datos que verá en pantalla, usando el código de su orden como concepto o referencia.
- Sube la captura de su pago. El sistema la lee y verifica; si hay dudas, una persona la revisa.
- Con el pago verificado recibe su boleto con código y QR.
Precio y moneda
La tarifa, la moneda y, si aplica, la tasa de cambio se muestran al elegir el viaje. El total siempre lo calcula el sistema: puestos × tarifa. Si un dato aún no está confirmado, el sistema lo indica y no permite comprar.
Tiempo para pagar
Al crear la orden retenemos sus puestos por un tiempo definido por el sistema minutos. Si el pago no se envía a tiempo, los puestos se liberan. Si ya pagó y el tiempo venció, suba igual el comprobante: una persona lo revisará.
Verificación del pago
Un pago puede quedar verificado, en revisión o rechazado. Se rechaza, por ejemplo, si el pago no fue a la cuenta indicada, si el monto es menor al total o si el comprobante o la referencia ya se usaron. Tiene hasta un número de intentos definido por el sistema intentos por orden.
Tiempo estimado de revisión cuando hay dudas: lo definirá el cliente.
Su boleto
El boleto muestra un código y un QR. Al abordar se valida el código; un boleto ya usado no vuelve a aceptarse. Puede consultar su boleto con el código de la orden y la cédula de un pasajero.
Cambios y cancelaciones
Cambios: la política de cambios la definirá el cliente
Cancelación: la política de cancelación la definirá el cliente
Equipaje, niños y mascotas
El cliente aún no ha confirmado estas reglas. Hasta que se publiquen, consulte con el equipo de ELLOS EXPRESS antes de viajar.
Contacto y datos personales
Soporte: contacto de soporte que definirá el cliente. El uso de sus datos se explica en la política de privacidad.